Termini e Condizioni

Condizioni Generali di Vendita

Il presente contratto (di seguito “Condizioni Generali”) regola le Condizioni Generali di Vendita che si applicheranno successivamente alla data di acquisto ed invio ordine per tutti i servizi che saranno forniti dal dott. Marco Cianci al Cliente, attraverso il sito web https://www.visurautile.it (di seguito “Sito Web”). La richiesta d’ordine inoltrata dal Cliente ha valore di proposta contrattuale che implica la completa ed integrale conoscenza ed accettazione da parte del Cliente delle presenti condizioni.

1 CONDIZIONI GENERALI: Il Cliente è responsabile direttamente dei dati personali inseriti nel Sito Web in fase di predisposizione dell’ordine di acquisto, inseriti nei moduli relativi ai servizi disponibili nel Sito Web, dei dati inseriti per la fatturazione e per la spedizione. Eventuali errori di digitazione da parte del Cliente o dati errati potranno determinare la conseguente impossibilità assolvere l’incarico, ferma restando la responsabilità unicamente in capo al Cliente. La normativa di riferimento è costituita dal Decreto Legislativo n. 70 del 9 aprile 2003 in materia di Commercio Elettronico e dal Codice del Consumo, Decreto Legislativo n. 21 del 21 febbraio 2014 in materia di vendite a distanza con i consumatori. Con il termine “Cliente” nelle presenti Condizioni Generali di Vendita si fa sempre riferimento sia al consumatore sia al professionista.

2 SERVIZI: Il dott. Marco Cianci, per il tramite del sito web www.visurautile.it fornisce al Cliente i servizi oggetto del presente rapporto tra le Parti mediante il sito web in modalità on line (servizi disponibili nelle banche dati in formato elettronico con accesso via web) e off line (servizi, certificati, pratiche, report ed indagini disponibili nelle banche dati in formato cartaceo con modalità di accesso tramite operatore).

2.1 MODALITÀ DI EROGAZIONE: Il dott. Marco Cianci si riserva di scegliere le modalità tecnico organizzative più opportune per la prestazione dei Servizi, avvalendosi eventualmente, anche parzialmente, di società terze ausiliarie, di partner locali e collaboratori, ove ritenuto opportuno o necessario.

2.2 MODALITÀ DI RICHIESTA: Il Cliente è tenuto a leggere con attenzione le informazioni relative ai Servizi pubblicati nel Sito Web, a verificare la tempistica di consegna, gli importi relativi ai compensi ed alle tasse (ipotecarie, catastali, camerali, marche da bollo, diritti, ecc.) e le modalità di pagamento, nonché a compilare con attenzione tutti i campi obbligatori e facoltativi, nei moduli di richiesta disponibili on line nel Sito Web.

2.3 ESITO NEGATIVO: L’erogazione dei Servizi richiesti dal Cliente si conclude anche in caso di eventuale esito negativo, vale a dire qualora non si abbia alcuna evidenza presso gli enti pubblici, le banche dati pubbliche e le fonti di indagine consultate delle informazioni richieste dal Cliente. In nessun caso, l’esito negativo comporta per il Cliente il diritto alla richiesta di rimborso.

3 VERIFICA DEL CLIENTE: Il Cliente è responsabile della verifica della idoneità dei Servizi in relazione all'uso che ne intende fare ed alla propria utilità perseguita.

3.1 RISERVATEZZA E SICUREZZA: Il dott. Marco Cianci adotta nel Sito Web il protocollo di sicurezza in HTTPS// certificato da Let's Encrypt. Il protocollo di comunicazione SSL (Secure Sockets Layer) a 128bit gestisce tutto il processo di pagamento. Tutte le transazioni economiche di pagamento avvengono esclusivamente sulla piattaforma di PayPal e sono protette da protocollo di sicurezza. Il Cliente è responsabile della riservatezza di tutte le informazioni inviate e ricevute dal dott. Marco Cianci, anche durante la trasmissione dei dati, indipendentemente dal sistema operativo utilizzato. Si impegna comunque ad utilizzare sistemi e procedure atte a garantire un elevato livello di sicurezza e comunque non inferiore a quanto stabilito dal D.Lgs. 196/03 e dal GDPR 679/16 ed eventuali successive modifiche e/o integrazioni. Il Cliente garantisce di adottare le misure di sicurezza necessarie a ridurre al minimo i rischi di distruzione e perdita, anche accidentale, dei dati stessi, di accesso non autorizzato o di trattamento non consentito o non conforme alle finalità della distribuzione dei dati da parte del dott. Marco Cianci.

4 CONTRATTO DI VENDITA: Il Contratto di Vendita è costituito dai seguenti documenti: 1. Le Condizioni Generali di Vendita 2. Il Modulo d’Ordine compilato dal Cliente nel Sito Web 3. La descrizione del servizio 4. La Privacy Policy.

5 PERFEZIONAMENTO DEL CONTRATTO E DECORRENZA DEI SERVIZI: L'erogazione dei Servizi da parte del dott. Marco Cianci avverrà successivamente alla ricezione del pagamento relativo ai servizi richiesti dal cliente ed alle eventuali integrazioni di pagamento richieste. Qualora il cliente non abbia provveduto al pagamento, il dott. Marco Cianci non prenderà in carico l’ordine del cliente. Qualora il cliente abbia scelto come modalità di pagamento il bonifico bancario, si procederà ad erogare il relativo servizio solo al momento dell’effettivo accredito in valuta del pagamento. Il cliente potrà accelerare la tempistica di consegna inviando via mail (info@visurautile.it) copia dell’attestazione dell’avvenuto pagamento evidenziante il relativo numero di CRO o VCY. Le spese e commissioni relative alla esecuzione del bonifico bancario sono a carico del cliente. Qualora venissero addebitate al dott. Marco Cianci, non si darà corso alla esecuzione del servizio sino alla ricezione del relativo rimborso.

6 CONFERMA ORDINE: A seguito della richiesta di ordine, il Cliente riceve un messaggio elettronico di riepilogo ordine sulla casella di posta elettronica indicata dal cliente. Il dott. Marco Cianci provvede alla verifica del pagamento e, in caso positivo, il contratto di vendita si intende perfezionato tra le parti, procedendo alla/e prestazione/i relativa/e al/i servizio/i richiesto/i. La conferma ordine si attua al verificarsi delle due condizioni che seguono: a) invio da parte del dott. Marco Cianci al Cliente della email di riepilogo ordine; b) ricezione da parte del dott. Marco Cianci del pagamento relativo al servizio richiesto dal Cliente.

7 TEMPI DI CONSEGNA: La tempistica di consegna è indicata in modo specifico nel Sito Web e definita per ogni singolo Servizio. Il cliente è edotto che i tempi di consegna devono essere considerati in termini di ore e giorni lavorativi e che l’evasione delle richieste entro la tempistica indicata nel Sito Web avverrà a decorrere dalla verifica del pagamento e delle eventuali integrazioni di pagamento richieste. I servizi vengono erogati nei giorni ed orari lavorativi pubblicati nel Sito Web (dal lunedì al venerdì dalle 09.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 19.30) e compatibilmente con i giorni e gli orari di apertura degli uffici pubblici (Agenzia delle Entrate, Camera di Commercio, Uffici dei Comuni, ecc.), con i collegamenti telematici con le banche dati pubbliche e private, nonché con i giorni di festività e con eventi eccezionali. Tutte le richieste pervenute al di fuori dei giorni ed orari lavorativi verranno prese in carico il primo giorno ed orario lavorativo disponibile. Il dott. Marco Cianci non fornisce alcuna garanzia in ordine al rispetto dei tempi di consegna e non si assume alcuna responsabilità in caso di loro mancata osservanza.

8 URGENZA: In caso di mancato rispetto dei termini indicati per l’erogazione del servizio ordinato “con urgenza” il Cliente avrà solo il diritto di chiedere la restituzione dell’importo pari alla differenza tra il maggior costo del servizio ordinato “con urgenza” ed il costo del servizio ordinato senza tale clausola, senza che si possa incorrere in alcuna responsabilità.

9 CORRISPETTIVO PER IL SERVIZIO: I corrispettivi relativi ai compensi, alle spese per diritti, tasse, marche da bollo e spese di spedizione e le modalità di pagamento relative ai servizi sono indicati in modo specifico nel Sito Web e definiti per ogni singolo Servizio.

10 TERMINI DI PAGAMENTO: Il cliente, contestualmente alla richiesta di ordine, è tenuto ad effettuare il pagamento del Servizio acquistato mediante carta di credito o bonifico bancario. Eventuali ulteriori importi richiesti ad integrazione delle pratiche in lavorazione, essenziali ai fini del completamento dell’evasione dell’ordine inviato dal cliente e relativi a ulteriori compensi, diritti o spese dovranno essere saldati dal cliente entro e non oltre 24 (ventiquattro) ore dalla data di invio della relativa comunicazione. In difetto, da parte del cliente, sarà impossibile assolvere il servizio.

11 EFFICACIA TEMPORALE: Le presenti Condizioni Generali di Vendita entreranno in vigore dalla data di acquisto dei servizi da parte del cliente ed avranno efficacia tra le parti sino alla completa erogazione dei servizi da parte del dott. Marco Cianci.

12 RECESSO DA PARTE DEL VENDITORE: Il dott. Marco Cianci avrà la facoltà di recedere unilateralmente ed in qualsiasi momento dal contratto di vendita, ovvero di sospendere unilateralmente ed in qualsiasi momento l’erogazione del servizio comunicandolo al cliente, con almeno 3 (tre) giorni di preavviso, a mezzo mail, posta certificata o lettera raccomandata a.r., nei seguenti casi: a) per mutamenti, dovuti a leggi, regolamenti, atti amministrativi, interpretazioni giurisprudenziali o altro, della normativa vigente applicabile ai servizi del sito web visurautile.it, che rendano impossibile o difficoltosa la prosecuzione del rapporto; b) qualora il cliente dovesse essere posto in liquidazione ovvero sottoposto a qualsiasi tipo di procedura concorsuale giudiziale o stragiudiziale. In tali casi, il cliente avrà diritto al rimborso del residuo di corrispettivi corrispondente ai servizi acquistati dal cliente ma non fruiti, con espressa esclusione di qualsiasi altro rimborso, indennizzo o risarcimento. c) qualora il cliente risultasse inadempiente, decorsi 15 (quindici) giorni data di ricevimento della diffida ad adempiere, rispetto agli obblighi di pagamento del corrispettivo come sopra definiti.

13 DIRITTO DI RECESSO DEL CLIENTE AI SENSI DEL CODICE DEL CONSUMO: Il Cliente, in qualità di “consumatore o professionista”, una volta ricevuto il messaggio elettronico di conferma dell’ordine, avrà la facoltà, ai sensi dell’art. 54 del Codice del Consumo, di recedere dal contratto di vendita, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, comunicandolo al dott. Marco Cianci, con almeno 14 (quattordici) giorni di preavviso, a mezzo: email (info@visurautile.it), qualora il servizio non sia stato già svolto.

14 MODALITÀ DI COMUNICAZIONE DEL DIRITTO DI RECESSO: Il cliente, in qualità di “consumatore o professionista”, può esercitare il diritto di recesso attraverso il modulo – ALLEGATO A – presente alla fine del presente documento delle Condizioni Generali di Vendita.

15 TERMINE DIRITTO DI RECESSO: Il termine per l’esercizio del diritto di recesso da parte del consumatore o del professionista, ai sensi dell’art. 52 del Codice del Consumo, termina decorsi 14 (quattordici) giorni dal giorno della conclusione del contratto di vendita.

16 ESCLUSIONE DIRITTO DI RECESSO: Il consumatore e il professionista sono edotti che, ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso con riguardo ai vincoli contrattuali costituitisi tra le parti per effetto della conferma ordine e con il conseguente e contestuale inizio da delle prestazioni relative al servizio richiesto dal cliente. Pertanto, a seguito della Conferma Ordine, qualsiasi eventuale recesso da parte del cliente non produce effetti nei confronti del dott. Marco Cianci.

17 RECLAMI: In caso di reclami sui tempi di consegna, sulla mancata ricezione del servizio, sulla conformità del servizio erogato dal dott. Marco Cianci, rispetto alla descrizione ed alla demo del servizio indicate nel Sito Web, sulla qualità dell’assistenza ricevuta dal cliente in fase precedente alla vendita mediante chat, email o telefonica, il cliente può presentare un reclamo in forma scritta, descrivendo nel modo più esauriente possibile le cause del reclamo. Si provvederà a dare un riscontro al cliente entro 48 (quarantotto) ore lavorative. Le modalità di comunicazione del reclamo sono: email (info@visurautile.it) lettera raccomandata a.r. da indirizzarsi a: Cianci Marco C.so Vittorio Emanuele n.74 – 96014 Floridia (SR), Italia.

18 IDONEITÀ DEL CLIENTE: Il cliente dichiara e garantisce di essere in possesso delle strutture e dei mezzi necessari per il corretto uso dei servizi, di conoscerne le caratteristiche ed avere la piena conoscenza e capacità tecnica e tecnologica per il corretto uso.

19 UTILIZZO: Il cliente garantisce l’osservanza delle prescrizioni contenute nelle presenti Condizioni Generali di Vendita. Il cliente, altresì, si impegna ad utilizzare i sevizi esclusivamente in relazione all’ambito della propria attività e comunque a non compiere alcun atto diretto a consentire a terzi l’utilizzo indebito dei servizi erogati dal dott. Marco Cianci per il tramite del sito web.

20 OBBLIGHI E RESPONSABILITÀ: Il dott. Marco Cianci non si assume, salvi i casi di dolo e colpa grave, alcuna responsabilità per eventuali ritardi nella consegna dei servizi, errori e danni di qualsiasi natura comunque sofferti dal cliente e/o dai suoi aventi causa in relazione ai servizi erogati al cliente. In particolare, il cliente riconosce espressamente la non responsabilità del dott. Marco Cianci per l’utilizzo che possa fare il cliente stesso e/o i suoi aventi causa dei servizi e delle informazioni ottenute in forza delle presenti Condizioni Generali di Vendita. Il dott. Marco Cianci non si assume, salvi i casi di dolo e colpa grave, alcuna responsabilità in merito al ritardo nella consegna dei servizi rispetto ai tempi di consegna indicati nel Sito Web in questi casi: 1 mancato accesso alle banche dati pubbliche (Catasto, Conservatoria, Camera di Commercio) a causa di interventi tecnici di manutenzione della banca dati svolti da terzi; 2 mancato accesso alle banche dati pubbliche (Catasto, Conservatoria, Camera di Commercio) in relazione ai giorni ed orari di disponibilità per l’accesso alle banche dati pubbliche; 3 giorni ed orari lavorativi degli enti preposti per la presentazione di pratiche e certificati; 4 ritardo nella spedizione dei documenti da consegnare al cliente da parte attraverso Poste Italiane spa e/o corriere; 5 ritardo nella spedizione del documento da consegnare al cliente da parte di enti (Agenzia delle Entrate, Archivio Notarile, Comune, ecc.) e fornitori (studio notarile).

21 RESPONSABILITÀ DEL CLIENTE: Il Cliente sarà responsabile per tutti gli obblighi di legge delle modalità di richiesta di visure, certificati presso la Pubblica Amministrazione, informazioni, indagini eseguite in nome e per conto di soggetti terzi, persone fisiche e/o giuridiche. Con l’invio dell’ordine, il cliente conferma di avere ricevuto idonea delega in forma scritta ed autografata dal soggetto terzo per il quale viene richiesta l’informazione o l’indagine, unitamente alla copia del documento di identità e, a semplice richiesta del dott. Marco Cianci, dovrà fornirne prova. Il dott. Marco Cianci resta esonerata da qualsivoglia controversia nascente in conseguenza delle predette richieste. Il dott. Marco Cianci, pertanto, non si assume alcuna responsabilità per eventuali utilizzi da parte del cliente e/o dei suoi aventi causa dei servizi per scopi non conformi a quelli per cui essi sono predisposti. Non si assume, inoltre, alcuna responsabilità né obbligazione per eventuali danni e spese comunque sofferti dal cliente e/o dai suoi aventi causa in conseguenza dell’esercizio della facoltà di recesso di sospensione del servizio.

22 RISERVATEZZA: Il dott. Marco Cianci si impegna a tenere riservato il contenuto delle informazioni richieste dal cliente sui soggetti (persone fisiche o giuridiche) e sugli oggetti (immobili) sottoposti ad ispezione. Il cliente si impegna a tenere riservato il contenuto del contratto di vendita nonché ad utilizzare in maniera riservata le informazioni ricevute nell'esecuzione dei servizi, le informazioni sui metodi, sui programmi e/o sulle procedure e comunque altro tipo di documentazione contrattuale, tecnica e illustrativa relativa.

23 AUTORIZZAZIONE: l cliente autorizza espressamente il dott. Marco Cianci (e con esso il sito web www.visurautile.it) a comunicare a terzi i dati e le informazioni occorrenti per le ispezioni o richieste.

24 DIVIETO DI RIVENDITA DEI SERVIZI: Il Cliente si impegna a non divulgare né rivendere a terzi per qualsiasi finalità i servizi acquistati, per la durata delle presenti Condizioni Generali di Vendita, nonché successivamente alla cessazione degli effetti degli stessi.

25 MODIFICHE: Il dott. Marco Cianci si riserva la facoltà di modificare e/o aggiornare le Condizioni Generali di Vendita in qualsiasi momento.

26 FORZA MAGGIORE: il dott. Marco Cianci non sarà responsabile nei confronti del cliente in conseguenza di qualsiasi inadempimento o ritardo nell’adempimento di ciascuna delle proprie obbligazioni derivanti dalle presenti Condizioni Generali di Vendita e dal contratto di vendita che dipenda da cause di qualsiasi natura al di fuori delle proprie possibilità di controllo compresi a titolo esemplificativo scioperi, interventi di manutenzione tecnica, incendi, alluvioni, provvedimenti di autorità direttamente o indirettamente incidenti sui servizi di offerti dal sito www.visurautile.it e nessuno di tali inadempimenti o ritardi potrà costituire una violazione del contratto.

27 FORO COMPETENTE: Qualsiasi controversia tra le Parti derivante da interpretazione, applicazioni, esecuzione o risoluzione delle presenti Condizioni Generali di Vendita ovvero all’accesso ai servizi da parte del Cliente sarà di competenza esclusiva del Foro di Siracusa (SR), Italia. Per eventuali richieste di informazioni e chiarimenti si invita a rivolgersi direttamente al dott. Marco Cianci, Corso Vittorio Emanuele n. 74, 96014 Floridia (SR), Italia - telefono (+39) 0931 948400 - email: info@visurautile.it – PEC.: visurautile@pec.it